Pacient napíše SMS nebo e-mail — a virtuální recepční mu sama nabídne volné termíny, objedná ho, potvrdí nebo zruší rezervaci a zapíše ji do vašeho kalendáře. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pod dohledem sestry. Telefon ani schránka už nezůstanou bez odpovědi.
Sestra nestíhá ošetřovat a zvedat telefon zároveň. Pacienti se nedovolají, nepřijdou, nebo zruší termín v SMS, kterou nikdo nepřečte včas. Každá nevyřízená zpráva je prázdné křeslo.
Sestra má ruce u pacienta. Volající to vzdá a zkusí konkurenci — nebo nepřijde vůbec.
Pacient chce objednat večer nebo o víkendu. Nikdo to nevezme, poptávka vychladne.
Pacient zruší termín SMS, kterou sestra uvidí pozdě. Termín zůstane blokovaný, čekárna prázdná.
Bez připomínek roste počet neomluvených absencí. Posílat je ručně nikdo nestíhá.
Není to chatbot s frázemi. Je to AI napojená na váš objednávkový systém — reálně zakládá, mění a ruší termíny a každý krok dělá podle vašich pravidel.
Pacient napíše běžnou SMS. AI rozpozná požadavek, nabídne 2–3 volné termíny a po potvrzení rezervaci založí.
Pacient napíše na e-mail ordinace a AI odpoví věcně z vaší znalostní báze — otevírací doba, ceník, výkony — a rovnou objedná. Pohání ho Eloquens AI.
Pacient termín potvrdí nebo zruší jednou zprávou. Zrušené místo se okamžitě uvolní pro dalšího — bez ručního zásahu.
Automatická připomínka pár dní předem výrazně snižuje neomluvené absence. Pacient může rovnou potvrdit.
Pracuje s vaší ordinační dobou, kapacitou a pravidly (kdo, kdy, jaký výkon). Termíny vidíte tam, kde jste zvyklí.
Respektuje vaše hranice — koho přijímá, na jaké výkony, jak daleko dopředu. Nejasné případy předá sestře.
Sestra vidí každou konverzaci v přehledu, může kdykoli zasáhnout nebo odpovědět ručně. AI nikdy nejedná naslepo.
Pacient nepotřebuje aplikaci ani účet. Stačí mu napsat SMS nebo e-mail běžnou řečí — to umí každý.
„Dobrý den, chtěl bych se objednat na prohlídku." SMS na ordinační číslo, nebo e-mail do schránky ordinace.
Ověří pravidla a kapacitu a obratem pošle 2–3 konkrétní volné termíny k výběru.
Odpoví číslem termínu. AI rezervaci založí a pošle potvrzovací SMS.
Termín je v kalendáři, sestra ho vidí v přehledu. Den předem dorazí pacientovi připomínka.
První ostrý provoz je ve stomatologické ordinaci MUDr. Šabatové. AI tam denně vyřizuje SMS pacientů — a sestra má telefon konečně z krku.
„Pacient napíše, do minuty má termín. Sestra do toho vidí a může kdykoli zasáhnout."
Vyberte tarif podle objemu e-mailů. Cena je složená — měsíční tarif za provoz a e-mailový AI kanál, k tomu SMS dle spotřeby a případná práce navíc dle ceníku.
Napište nám a do jednoho pracovního dne se ozveme. Projdeme váš objednávací proces a řekneme rovnou, jestli a jak vám AI recepční pomůže. Bez závazku.