Srozumitelnost nabídky
Pozná návštěvník do pěti vteřin, co děláte a pro koho? Hledám nadpis, který něco říká — „Vítejte na našich stránkách“ se nepočítá — a dost textu, aby bylo co pochopit.
Vložte adresu svého webu. Projdu ho a ukážu vám tři místa, kde nejčastěji mizí zájemci — dřív, než se stihnou ozvat.
Stahuji vaši úvodní stránku…
Spočítat, co by to stálo Naklikáte si rozsah a hned uvidíte cenu. Nezávazně.
Za chvíli vám dorazí do schránky. Když nepřijde, mrkněte do hromadné pošty — nebo mi napište na jsem@martin-sabata.cz.
Každá oblast má dvacet bodů. Neodhaduju — každý bod má viditelný důvod, takže na otázku „proč ne o deset víc“ existuje odpověď.
Pozná návštěvník do pěti vteřin, co děláte a pro koho? Hledám nadpis, který něco říká — „Vítejte na našich stránkách“ se nepočítá — a dost textu, aby bylo co pochopit.
Má kam kliknout, když se rozhodne? Hledám výzvu se slovesem („spočítat cenu“, „objednat termín“), telefon a e-mail, na které jde kliknout rovnou z mobilu.
Přijde vám zadání, nebo jen jméno a e-mail? Koukám na formuláře: kolik mají polí (málo i moc škodí) a jestli se ptají na typ služby, nebo to budete zjišťovat telefonem.
Dostane odpověď v sobotu večer? Hledám chat nebo AI asistenta, časté dotazy a rezervační systém — tedy vše, co odpoví, když zrovna nikdo nesedí u počítače.
Pozná, že za webem je konkrétní člověk a že tohle už někomu udělal? Hledám reference, jméno a tvář majitele, a jestli je vidět aspoň orientační cena.
Zubař potřebuje rezervace, účetní ne. Když doplníte, čím se firma živí, přepočítám váhy tak, aby vás to neshodilo za něco, co ve vašem oboru nikdo nemá.
Tři nálezy uvidíte hned na stránce. Zbytek — skóre, všechny nálezy a co už funguje — pošlu e-mailem.
CELKOVÉ SKÓRE 48 / 100
Srozumitelnost nabídky ██████████████░░░░░░ 14 / 20
Další krok ██████░░░░░░░░░░░░░░ 6 / 20
Kvalita poptávky ████████░░░░░░░░░░░░ 8 / 20
Okamžitá odpověď ████░░░░░░░░░░░░░░░░ 4 / 20
Důvěryhodnost ████████████████░░░░ 16 / 20
CO KONKRÉTNĚ CHYBÍ
· Na webu není tlačítko, které by říkalo, co se stane po kliknutí.
· Formulář se neptá, o jakou službu jde — typ zjišťujete až telefonem.
· Mimo pracovní dobu nemá návštěvník kde dostat odpověď.
Čísla v ukázce jsou z reálného rozboru, jméno webu ne.
Nemusí. Ale když ano, tady jsou dvě cesty — a obě začínají tím, že si zavoláme.
Diagnostika kouká na to, jestli web umí získat a předat poptávku. Když z ní vyjde, že neumí, řešení je web, který to umí — a napojení na nástroje, co už používáte.
To je jiná disciplína a diagnostika ji neřeší. Bezpečnostní audit prochází kód, konfiguraci a přístupy — a výstupem je dokument s nálezy podle priority.
Nechcete čekat na report ani luštit nálezy? Nechte mi číslo a projdeme to spolu po telefonu. Volám v pracovní dny, obvykle ještě týž den.
Volám z +420 530 330 757 nebo +420 774 509 038, ať víte, kdo zvoní.
Nebo rovnou vy mně: +420 530 330 757 nebo +420 774 509 038.